Användarvillkor

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 19 juni 2026

Välkommen till Screens 4 You.

Dessa användarvillkor gäller när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller genomför ett köp hos oss. Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda webbplatsen eller genomföra köp via vår butik.

1. Företagsuppgifter

Screens 4 You ägs och drivs av:

JPTSolutions AB
Organisationsnummer: 559307-7596
Webbplats: www.screens4you.se
E-post: hej@screens4you.se

Adress: [Fyll i företagets registrerade adress]
Momsregistreringsnummer: [Fyll i VAT-/momsnummer]

I dessa villkor avser “vi”, “oss” och “vår” Screens 4 You / JPTSolutions AB.

2. Om vår butik och Shopify

Vår webbshop drivs med teknik från Shopify. Shopify tillhandahåller den tekniska plattformen som gör det möjligt för oss att visa produkter, hantera kassa, kundkonton, beställningar och relaterade butikstjänster.

All försäljning sker dock mellan dig som kund och JPTSolutions AB / Screens 4 You. Shopify är inte säljare av våra produkter och ansvarar inte för våra produkter, priser, leveranser, returer, reklamationer eller kundservice.

3. Allmänt

Dessa villkor reglerar din användning av vår webbplats och köp av produkter från Screens 4 You.

Vi säljer produkter till konsumenter inom Sverige och, där det anges i kassan, till andra länder inom EU.

Dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning påverkas inte av dessa villkor. Om någon del av dessa villkor skulle strida mot tvingande lag gäller lagen före villkoret.

4. Kundens ansvar

När du använder webbplatsen, skapar ett konto eller genomför ett köp ansvarar du för att:

  • lämna korrekta och fullständiga uppgifter

  • kontrollera att namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress är rätt

  • använda webbplatsen i enlighet med gällande lagar och regler

  • inte använda webbplatsen för olagliga eller otillåtna syften

  • inte störa, skada eller påverka webbplatsens funktion, säkerhet eller tillgänglighet

Du ansvarar för att hålla eventuella inloggningsuppgifter till ditt kundkonto säkra. Kontakta oss om du misstänker att ditt konto används obehörigt.

5. Produkter och produktinformation

Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt. Produktbilder, färger och utseende kan dock skilja sig något beroende på skärm, enhet, ljusförhållanden och inställningar.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, bildfel, prisfel, lagerfel och felaktig produktinformation.

Vi har rätt att ändra produktinformation, sortiment och priser utan föregående meddelande. Priset som gäller för din beställning är det pris som visas i kassan vid köptillfället och i orderbekräftelsen.

6. Beställning och avtal

När du genomför en beställning hos oss lämnar du ett erbjudande om att köpa de produkter som ingår i ordern.

Ett avtal mellan dig och JPTSolutions AB / Screens 4 You uppstår när vi har bekräftat din order genom att skicka en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet.

Kontrollera alltid orderbekräftelsen. Om något är fel ska du kontakta oss så snart som möjligt på hej@screens4you.se.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order vid exempelvis uppenbara prisfel, lagerfel, felaktiga kunduppgifter, misstänkt bedrägeri eller om leverans inte kan genomföras. Om betalning redan har gjorts och ordern annulleras återbetalar vi beloppet.

7. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor inklusive moms, om inget annat anges.

Fraktkostnad och eventuella andra avgifter visas i kassan innan du slutför köpet.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, till exempel kortbetalning, Klarna, Shopify Payments, Stripe eller andra tillgängliga betalningslösningar.

Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden och att de uppgifter du lämnar är korrekta.

8. Leverans

Vi erbjuder leverans inom Sverige och, där det framgår i kassan, till andra länder inom EU.

Leveranstider och fraktkostnader visas i kassan eller i samband med beställningen. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, till exempel förseningar hos fraktbolag.

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolag, felaktiga leveransuppgifter, myndighetsbeslut eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Risken för varan övergår till dig först när du, eller någon du har valt, har tagit emot varan.

Om ett paket inte hämtas ut eller inte kan levereras på grund av felaktiga uppgifter kan vi komma att debitera dig för kostnader som uppstår, till exempel returfrakt, hantering och eventuell ny leverans.

9. Ångerrätt, ångerfunktion och returer

Som konsument har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från dagen efter att du tagit emot varan.

Hos Screens 4 You erbjuder vi 30 dagars returrätt från det att du tagit emot din beställning. Det innebär att du har längre tid än den lagstadgade ångerrätten.

För att använda din ångerrätt eller begära retur kan du använda vår ångerfunktion via länken “Ångra köp / begär retur” på vår webbplats eller i din orderbekräftelse.

Du kan även gå direkt till:

https://account.screens4you.se/

Du kan också kontakta oss via e-post:

hej@screens4you.se

När du meddelar oss att du vill ångra ett köp eller göra en retur behöver du ange:

  • för- och efternamn

  • ordernummer

  • vilken produkt returen gäller

  • kontaktuppgifter

Kunden står för returfrakten, om inget annat har avtalats eller om returen beror på att varan är felaktig eller att vi har skickat fel produkt.

Produkten ska returneras i så gott skick som möjligt. Du har rätt att undersöka produkten på ett sätt som är nödvändigt för att kontrollera dess egenskaper och funktion. Om produkten har hanterats mer än nödvändigt och detta har lett till en värdeminskning, kan vi komma att göra ett värdeminskningsavdrag från återbetalningen.

Vi rekommenderar att produkten returneras i originalförpackningen om möjligt och att den packas ordentligt för att undvika skador under transporten.

Mer detaljerade instruktioner finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

10. Återbetalning vid ångerrätt och retur

När du använder din ångerrätt återbetalar vi det belopp du har rätt att få tillbaka enligt lag och våra villkor.

Vid godkänd ångerrätt återbetalar vi produktens pris samt eventuell standardfrakt som du betalade vid köpet. Extra kostnader för ett dyrare leveransalternativ än standardfrakt återbetalas inte.

Återbetalning sker normalt till samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har avtalats.

Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att varan har skickats tillbaka.

Efter att återbetalningen har behandlats kan det ta några bankdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på bank eller betalningsleverantör.

11. Reklamation

Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar vad som avtalats har du som konsument rätt att reklamera varan enligt konsumentköplagen.

I Sverige har konsumenter reklamationsrätt i tre år. Du bör reklamera felet inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet.

Kontakta oss på hej@screens4you.se och ange:

  • ordernummer

  • en beskrivning av felet

  • bilder eller annan dokumentation som visar problemet, om möjligt

Om reklamationen godkänns står vi för de kostnader som krävs för att åtgärda felet enligt gällande konsumentlagstiftning.

Reklamation är inte samma sak som ångerrätt eller retur. Ångerrätt gäller när du vill ångra ett köp, medan reklamation gäller när det är fel på varan.

12. Garanti

Om vi lämnar särskild garanti för en produkt framgår det på produktsidan, i produktinformationen eller i separat garantidokumentation.

En eventuell garanti påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Du har alltid de rättigheter som följer av svensk konsumentlagstiftning.

13. Personuppgifter och integritet

När du använder vår webbplats eller handlar hos oss behandlar vi personuppgifter, till exempel namn, kontaktuppgifter, leveransadress, orderinformation och betalningsrelaterad information.

Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera beställningar, betalningar, leveranser, kundservice, returer, reklamationer och andra skyldigheter enligt lag.

Vår butik drivs med teknik från Shopify. Det innebär att vissa personuppgifter kan behandlas av Shopify för att tillhandahålla butikens tekniska funktioner, kassa, betalningsflöden, kundkonton och relaterade tjänster.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

14. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper, grafik, produktmaterial, design och annat innehåll, tillhör Screens 4 You / JPTSolutions AB eller våra licensgivare, om inget annat anges.

Innehållet får inte kopieras, distribueras, ändras, publiceras, säljas eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga medgivande.

Shopifys namn, logotyper och varumärken tillhör Shopify. Andra varumärken som förekommer på webbplatsen tillhör respektive ägare.

15. Tredjepartstjänster och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar eller funktioner från tredje part, till exempel betalningsleverantörer, fraktbolag, analysverktyg eller marknadsföringstjänster.

När du använder sådana funktioner kan tredjepartsleverantörers egna villkor och integritetspolicyer gälla.

Vi ansvarar inte för innehåll, villkor eller hantering hos externa webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar.

16. Förbjuden användning

Du får inte använda webbplatsen eller våra tjänster för att:

  • bryta mot lagar eller regler

  • göra intrång i våra eller någon annans immateriella rättigheter

  • lämna falsk eller vilseledande information

  • sprida virus, skadlig kod eller annan teknisk skada

  • försöka kringgå säkerhetssystem

  • samla in personuppgifter från andra utan tillstånd

  • skicka spam, nätfiske eller annan oönskad kommunikation

  • störa webbplatsens funktion eller tillgänglighet

  • använda automatiserade verktyg, robotar eller scraping på ett otillåtet sätt

Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller neka åtkomst till webbplatsen om vi bedömer att användningen strider mot dessa villkor eller gällande lag.

17. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar för att våra produkter och tjänster uppfyller de krav som följer av svensk konsumentskyddslagstiftning.

Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av intäkter, driftstörningar eller andra följdskador i den utsträckning sådan begränsning är tillåten enligt lag.

Vi ansvarar inte för fel, förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, till exempel myndighetsbeslut, krig, strejk, naturkatastrof, störningar hos fraktbolag, tekniska problem hos tredjepartsleverantörer eller andra force majeure-liknande händelser.

18. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa användarvillkor. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Ändringar gäller från det datum de publiceras, om inget annat anges. Villkor som gällde vid tidpunkten för ditt köp gäller för det köpet.

Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att villkoren har uppdaterats accepterar du de uppdaterade villkoren.

19. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag.

Om du har frågor, klagomål eller vill reklamera en vara ska du i första hand kontakta oss på hej@screens4you.se.

Om vi inte kan lösa en tvist kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. ARN prövar tvister mellan konsumenter och företag och lämnar rekommendationer om hur tvisten bör lösas.

Du kan även vända dig till svensk allmän domstol.

20. Kontakt

Frågor om dessa användarvillkor skickas till:

Screens 4 You
JPTSolutions AB
Organisationsnummer: 559307-7596
Webbplats: www.screens4you.se
E-post: hej@screens4you.se