Leveranspolicy

Vi på Screens 4 You strävar efter att ge dig snabb och pålitlig leverans av dina beställningar. Nedan beskriver vi våra leveransrutiner och vad du som kund kan förvänta dig när du handlar hos oss.

1. Standardleverans

Beställningar som görs innan kl. 14.00 på vardagar skickas normalt samma dag, förutsatt att varorna finns i lager och att ingen annan leveransinformation anges på produktsidan eller i kassan.

Beställningar som görs efter kl. 14.00, eller under helgdagar, skickas normalt nästkommande arbetsdag.

Beräknad leveranstid är normalt 1–3 arbetsdagar, beroende på fraktbolag och leveransadress.

Observera att leveranstider är uppskattningar. I vissa fall kan leveransen ta längre tid på grund av förseningar hos fraktbolag, hög belastning, väder, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

2. Leveransinformation

Det är viktigt att du anger korrekt namn, adress, e-postadress och telefonnummer vid beställning.

Kontrollera alltid fakturerings- och leveransadress innan du slutför köpet.

Om felaktiga eller ofullständiga uppgifter anges vid beställningen kan leveransen försenas eller returneras till oss. Om paketet returneras på grund av felaktiga uppgifter kontaktar vi dig för att hitta en lösning.

Eventuella kostnader för ny leverans kan debiteras kunden om felet beror på felaktiga eller ofullständiga uppgifter som angivits vid beställningen.

3. Ej uthämtade eller returnerade paket

Om ett paket inte hämtas ut eller inte kan levereras och därför returneras till oss, kontaktar vi dig när returen har mottagits.

Vid ej uthämtade paket eller leveransproblem som beror på felaktiga kunduppgifter kan vi komma att dra av faktiska kostnader för returfrakt och hantering innan eventuell återbetalning görs.

4. Förlorade eller borttappade paket

Vi ansvarar inte för paket som förloras eller inte kan levereras på grund av felaktig eller ofullständig adress som angivits vid beställningen.

Om ett fel har skett från vår sida, till exempel att vi skickat till fel adress trots att du angett korrekta uppgifter, tar vi ansvar och hjälper dig med en ny leverans eller annan lämplig lösning utan extra kostnad.

Om ett paket verkar vara försenat eller borttappat hjälper vi dig att kontakta fraktbolaget och följa upp leveransen.

5. Spårningsinformation

Beställningar över 199 kr skickas normalt med spårbar frakt.

När din order har skickats får du vanligtvis spårningsinformation via e-post, så att du kan följa leveransen.

I många fall levereras ordern inom 1–3 arbetsdagar efter att den har skickats, men exakt leveranstid kan variera beroende på fraktbolag och leveransadress.

6. Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige, om inget annat anges i kassan.

Du betalar endast för de varor du beställer, samt eventuella tilläggstjänster eller leveransalternativ som du själv väljer i kassan.

7. Leveransområde

Vi levererar inom Sverige. Om leverans till andra länder erbjuds framgår detta i kassan.

8. Kontakt

Om du har frågor om leverans eller behöver hjälp med din beställning är du välkommen att kontakta oss:

Screens 4 You
E-post: hej@screens4you.se